移动互联网大潮席卷全球,一场前所未有的机遇浩浩荡荡如期而至,众多的企业却开始在这股浪潮中陷入迷茫:信息获取的碎片化、资讯传播渠道的多元化、用户群体细分化,让依赖于营销而生存的企业开始出现为了营销而营销。
随着推广成本不断的攀升,推广项目琳琅满目,资金、成本、精力都投入了,往往不见成效。这样的情况出现,是必然趋势,在传统的互联网营销推广上,处于一个所有人都知道怎么干,大家都争相在同一个推广方案上投入物理,人力,财力,资源,导致的结果用户早就习惯了传统的推广方式,营销也就变成了一个比谁钱多的活儿,从技术活儿变成体力活儿。最终呈现的结果就是营销的囚徒困境,投入资源的双方都被迫走入了零和博弈的局面。
想要在移动互联网营销上破局,就需要在充分理解移动互联网平台的基础上,不断在整体营销方案上推陈出新。重新审视各个推广平台的特性,功能,特点,及其背后所代表的用户群特性、行为,依托数据作为基础,为目标群体画像,画像越是准确,方案越有针对性,也就更能抓住用户的注意力。
一,抓住视觉——用户都喜欢观察“美”的事物。
以80、90后为主的微信社交圈,大家都在广泛的讨论一个新词——颜值。
颜值即意味着,一个人的长相,美貌是否能引起人的注意,高颜值所带来的高浏览率,牢牢的吸引了用户们的眼球,只要长得好看,谁都愿意多看一眼。这和车展上所邀请的身材惹火的车模是一样的,随着散光灯的不断闪烁,伴随着一张张美颜曝光的还有模特背后的豪车,所以车展的各大展商在衣服的裸露程度,真空上极尽所能,衣服少到要文化部出面干预,可想而知高颜值给产品所带来的天然高关注度。
好景不长,随着文化部干预的手段越来越强硬,就连著名的游戏大展CJ(CHINA JOY),Show girl的事业线都不能超过2CM,这样传统线下拉视觉方法,已经被砍的所剩无几,这个需求自然会被转到线上去,SG拥有的姣好身材和可爱外表势必成为广告商们的新战场。
这一点上笔者与艺洋广告公司经理王颖美女聊过,从她的口中验证了笔者的想法,她提到,在他们操作的项目中,不光是SG,性感的车模,外模,网络主播,只要高颜值的美女,在执行推广项目时,效果都非常的显著,而且,这些模特也为了自身的关注度,各显其能,各种卖萌,博取了大量眼球与青睐,由于粉丝数量巨大,每每推广都有不俗的成绩,并且据模特们反映,由于线上推广比线下灵活,空间大,推广的方式上也各不相同,为整体用户群带来了多样化多维度的美的体验,即使同样的产品,每个用户的体验也可能是不同的。
二,抓住兴趣——用户喜欢传播有趣的事物。
反观朋友圈,随着微信的数据报告的不断公开,越来越多的用户,在朋友圈内传播视频,分享有趣有料的短视频,成为用户获取体验的最佳方式,在信息碎片化的趋势下,用户越来越没有耐心看一篇超过140字以上的推广软文,软文逐渐的失去了市场,取代这个空白的是短视频,微广告,这样的广告在兴趣和槽点上快速的迎合了用户的需求,并且减少了用户获取信息的时间成本和思考成本。这两点上使得微视频,微广告在朋友圈内以病毒的方式,迅速传播。
笔者和做导演的朋友探讨过这个问题,很多导演发现,用户不是不喜欢广告,他们只是不喜欢无聊的广告,只要广告有趣,好笑,用户就会自主自发的传播,并在朋友圈内逐渐形成话题。
三,抓住成就感——用户喜欢在社交圈中建立自我形象。
2014年,一批制作简单粗暴的H5小游戏,以现象级产品的名号,火遍的朋友圈,围住神经猫,别踩白块儿,2046等等,这些游戏的共同特点是牢牢抓住了朋友圈的分享分数功能,将自己的分数展示在朋友圈内,超过其他的朋友,标榜自己的技能或者智商上的优越,可以帮助用户在朋友圈内建立良好的自我形象,展示其自我特点,这样的产品获得了大量的用户青睐,2015年,各大营销公司纷纷效仿,退成出新,不断在这个用户需求点上深度挖掘,推出了各种测试,分享看测试结果,将这样的游戏从用户自主转发,变成带有一定强制性的扩散,在不损失乐趣的同时,增强了传播能力,提高了朋友圈的穿透深度。
四,抓住求知欲——用户喜欢感受到自我的进步与成长。
当一些传统的营销方式被广泛使用以后,用户的体验和审美会出现明显的疲劳化,换句话说,直接的营销方式已经不能满足用户G点了,用户G点被明显的提高了,这个时候,想要在传统的营销方式上脱颖而出,就需要满足更加高层的用户需求。
用户求知欲一直作为一个痛点,被各大报刊,杂志,媒体牢牢把握住,常规手段很难以切入这些比较成熟的传播渠道,而微信公众号的功能则能够很好的解决用户的粘性问题,通过一个微信公众的号的内容输出,和公众号内容质量,能够简单的获得长期的有效活跃和关注度,是目前比较常用的方式。
如何为用户提供内容呢?
这成为公众号运营人员的难题,自产内容有限,并且,很快就会枯竭,而筛选内容又需要相关能力的人员,才能将高质量的内容从现在的信息海洋里面提取出来,配属相关的人员又成了问题,王颖美女给我提供了一个比较新的思路,他们采取代理微信公众帐号运营的方式,为其添加和选择内容,并配属相关的宣发资源,使得一个接管的微信公众帐号能够在有移动互联网从业经验的团队中成功发育,逐步成为委托方的自己的营销渠道,再将已经运营好的帐号交给委托方,由委托方自行配属相关人员继续运营,往往能有比较好的收效。
五,抓住安全感——用户喜欢活在他们了解的世界里。
人如果和外部世界缺乏交流沟通,是会感到恐慌的,为了解除这种恐慌,人会不断的寻找新的资讯,新闻来填充自己,这就是社会热点传播行为模型,很多时候,人们对社会热点事件的吐槽,并不是单纯为了吐槽,是为了证明,我还没过时,和社会还没有脱节,从而获得社群从属的安全感,网络红人的出现恰恰解决了,传统资讯认知成本过高的问题,通过一个段子,或者调侃,既能够产生有趣的效果,又能够轻松获得相关资讯与谈资,使得各大平台争相退出这样的栏目,比如,易新闻,暴走系列。这样的方式轻松友好,生动有趣,既能娱乐大众,又能获取资讯新闻,而新闻资讯又为这样的方式提供了持续的,稳定的内容来源,这才是资讯热点营销的王道。
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