没有品牌优势的中小卖家，在旺季里怎么做才能留住客户，怎么才能让客户成为我们的客户？

电商的金九银十马上到来，我们店铺状态还好吗？网店也拼“爹”的时代，没有品牌优势的中小卖家，在旺季里怎么做才能留住客户，怎么才能让客户成为我们的客户？

一、打造NO.1的详情页

宝贝详情页是提高转化率的首要入口，用视觉打动客户，促成转化。想要详情页吸引人，就要先想清楚买家想要的是什么？买家痛点是什么？

1、一句话原则。一句话提炼卖点，体现宝贝价值点而非促销点，差异化才能引起买家兴趣。并不是每个买家都对宝贝了如指掌，所以产品卖点文案要简单易懂。核心卖点在第一屏就要展现，抓住买家眼球。

2、关联销售充分利用。上部关联适合连带性强、促销力度大的产品，但是关联产品不宜过多，太多容易分散买家的注意力，增加跳失率。中部关联适合推荐搭配套餐，尾部关联则适合与详情页关联度最高的宝贝。

3、多角度体现宝贝美感。尤其是女性消费品，细节图、场景图、搭配图等都要有，配合情感营销文案，打动买家。同时加入后顾无忧的保障，增加客户好感，促进转化。

4、图片响应速度要快。客户点开详情页，加载时间过长，跳失率自然就高。所以要合理切图、裁图，并保证在最佳大小，我个人喜欢图片在500到700K，图片清晰，网速要求也不高。

5、增加手机详情。无线端购物比重越来越多，也越来越引起我们的重视。值得一提的是手机详情页不能冗长复杂，控制在6屏以内，文案简短突出，宝贝优势一目了然。

二、最抓眼球的主图

主图怎么做才能吸引人？价格有优势写价格，销量好的写销量，质量过关写质量，好评多写好评，优势一定要让买家第一眼看到！最简单的方式就是在主图的边角、底部加入活动优势文案，只要面积不超过主图1/5就可以，当然类目不同，主图要求不同，尽量做到干净整洁，优势一目了然。

三、恰到好处的促销

淘宝的促销方式五花八门，哪一种才是“恰到好处”？捆绑销售：用有销量的产品带动零销量的产品，利用好效果很不错。比如17元的马克杯（有销量）搭配10元的笔记本（无销量），套餐价定在15元，套餐比单品还便宜，人们购买套餐的数量就会增加，也就带动了笔记本的销量。

提到促销，首先想到的是打折，但是打折中最忌讳的是全店打折，比如服装打折，全店4折，会给人一种商家大甩卖的感觉，当然这样做可以吸引一些寻求便宜的客户，但是中端消费客户则容易流失。单品亏本销售，只适合卖不出去的库存货清仓，不能随便挑一款宝贝做清仓。

四、多渠道引爆流量

1、提升自然流量

老生常谈，但绝对是干货！首先在销量最好的时候上架。以鞋子为例，核心关键词“女鞋秋单鞋2015”，我们把第一和第二页优质宝贝的下架时间（工具可查）、销售数量统计出来，结合核心关键词，做一个上下架时间选择。其次我们也可以举一反三，结合店铺已经卖出的宝贝，哪天哪个时段出售的最多，选择这个时间点上下架。

2、付费流量用起来

付费流量首先想到的是钻展、直通车、淘宝客，因为面向的是站内人群，流量质量好，同时竞争对手多、流量成本高，尤其是资金有限的中小卖家，烧钱开车心痛的滴血，但是不开就没有流量，只能先投入再求回报。太过单一的引流渠道，太过依赖站内流量，会让我们很被动。如果钻展上不了，直通车不能开了，那我们的店铺岂不是陷入了僵局？

邓小平同志提出“两手抓，两手都要硬”，放在电商同样适用，站内站外推广两不误，建议大家利用站外资源进行推广，我尝试过弹窗、微博推广等推广软件，使用下来，流量天下是性价比最高的一款，它不仅仅花费少，而且带来的流量质量好，使用后转化和宝贝平均页面停留时间有了明显提升。CPC点击出价低，消耗可以根据预算随意控制，每个流量来源都可查到，现在推出了免费试用。

大家可以看下我的投放数据，很稳定，而且80%点击来自购物网站：

软件内操作很简单，设置好日限额和评价点击之后，点击产品就可以投放了。

做淘宝不能急于求成，需要内功和外功同时修炼，一切要以客户为中心，研究买家的渴求点，产品定位准确，选择合适的推广方式，未雨绸缪，先竞争对手一步，让客户成为你的客户，旺季来临时，自然收货颇丰！(文/小林薰衣)