周女士在京东商城购买预售价为3999元的电脑,下单并支付完99元订金后,却接到京东电话,称预售活动遇到问题,无法按照此价卖出电脑,订单被取消。等周女士再查看该款电脑时,发现价格已变为4499元。昨日,京东回复称,此事源于客服和消费者之间沟通不畅,京东愿赠送消费者500元代金券。
订单被取消价涨500
周女士告诉北京晨报记者,她10月29日下午在京东商城购买一台预售价为3999元的联想笔记本电脑,下单后,她成功支付99元订金,按照预售规则,周女士需要在11月1日支付剩余尾款。
可是订单生成后不久,周女士就接到一个电话,“对方自称是京东采销人员,说此次预售活动出现问题,让我在11月1日付尾款时必须付全款3999元,等我支付完后,系统会将我的99元订金返还。”周女士答应了该条件。但对方挂断电话没多久,周女士就收到一条来自京东的短信,称预售活动失败,订单被取消,此前支付的款项将会原路返还。
京东说法反反复复,订单又被莫名取消,周女士有些生气,不过随后的事儿更让她恼火。“我一看预售失败了,那就重新下单呗,结果上网重新搜索这款电脑时,发现价格已变成4499元,整整贵出500元。”周女士觉得自己是被京东的预售活动忽悠了。她致电京东客服咨询,被告知是她未在规定时间内支付尾款,所以导致订单取消,“明明是他们主动取消订单,而且从我下单到订单被取消不足一小时,竟然把责任全推我头上!”周女士称,自己多次投诉,均未得到来自京东的合理解释。
昨天,周女士给北京晨报记者发来当时的订单记录截图,记者注意到,周女士下单时间为10月29日17点52分,而订单在当天18点47分就被取消了。
京东赠500元代金券
记者将此事反馈给京东公关部门,公关部门查询订单并核实后答复,是客服和消费者沟通不畅导致误会。京东方面表示,当天预售活动开始后,系统的确出现问题,无法以3999元价格出售,采销人员立刻联系消费者,表示系统会暂时取消订单,但承诺周女士可以在11月1日当天以3999元价格重新下单购买这款电脑,届时这款电脑也将以3999元价格促销,“可能沟通中让周女士产生误会,以为我们要强行取消订单。”
京东方面称,可能系统取消订单后周女士恰好看到电脑价格涨到4499元,以为以后都是这个价儿,所以误解。昨天,记者查询这款电脑时,发现价格还是4499元。京东方面表示,为了表达诚意,他们会赠送周女士500元代金券,让她重新购买这款电脑,这样她自己实际支付还是3999元。
京东
《魔兽世界》大逃杀!60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容,新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线,届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕,并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时,他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中,玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动,其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场,作为一个独立于主游戏之外的活动,玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》,不分职业、不分装备(除了你在赛局中捡到的),光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式,玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前,可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹,《巨龙崛起》和《魔兽世界:巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
更新日志
- 小骆驼-《草原狼2(蓝光CD)》[原抓WAV+CUE]
- 群星《欢迎来到我身边 电影原声专辑》[320K/MP3][105.02MB]
- 群星《欢迎来到我身边 电影原声专辑》[FLAC/分轨][480.9MB]
- 雷婷《梦里蓝天HQⅡ》 2023头版限量编号低速原抓[WAV+CUE][463M]
- 群星《2024好听新歌42》AI调整音效【WAV分轨】
- 王思雨-《思念陪着鸿雁飞》WAV
- 王思雨《喜马拉雅HQ》头版限量编号[WAV+CUE]
- 李健《无时无刻》[WAV+CUE][590M]
- 陈奕迅《酝酿》[WAV分轨][502M]
- 卓依婷《化蝶》2CD[WAV+CUE][1.1G]
- 群星《吉他王(黑胶CD)》[WAV+CUE]
- 齐秦《穿乐(穿越)》[WAV+CUE]
- 发烧珍品《数位CD音响测试-动向效果(九)》【WAV+CUE】
- 邝美云《邝美云精装歌集》[DSF][1.6G]
- 吕方《爱一回伤一回》[WAV+CUE][454M]