年前空城参加了一个关于网络营销的会议,虽然其中关于网络营销的干货并不多,但是嘉宾对于淘宝天猫类的电商网站的分享缺很实用,空城并没有自己的淘宝店铺,但是经常在空间里看到好友发的一些淘宝店产品的广告和产品,也和这些人聊了很多,她们其中大部分人都是处于亏损状态的,这也验证了其中一个嘉宾的预测:“2014年电商类的网站将会更难做,能盈利的不超过5%,即使你有比较深厚的资源,你也可能处于那95%里面”。
当时对他的这些话嗤之以鼻,但现在不得不承认他的先见之明,今天就给大家分享下我们怎么做那5%的成功者,不敢保证你一定能赚钱,但是至少能让你的店铺尽可能的少亏损一点,下面言归正传。
不管你是做天猫还是淘宝,它们的本质其实还是一个网站,如果一个网站想要获得成功,那肯定少不了站内和站外的一些建设。笔者淘宝店做的比较多,那这篇文章就以淘宝店为主题来写。
一、站内建设
1.色调,风格
我们观察那些盈利的店铺,在装修上都很下工夫,因为一个漂亮的装修,能强烈刺激客户的购买欲望。装修的重点就在于统一,包括色调的统一和风格的统一,这两者是相辅相成的,比如你是卖小饰品的,那你针对的客户就是一些小女生,那么你的颜色就最好能以粉红色为主,选择小公主派的风格;如果你是卖年货婚庆用品的,那么你的颜色就最好能以大红色为主,衬托出喜庆热情的风格。虽说现在网上的网店模板很多,但是切莫要东拼西凑。
2.产品分类
这里是说店铺产品栏目的设置,一定要符合用户的检索习惯,既不能让顾客在你的店铺里“迷路”,还不能浪费用户的时间,毕竟耐心都是有限度的。如果你卖的产品较杂,那么你可以按照类别分类,如衣服,鞋子,帽子之类。如果你卖的产品较单一,那你可以按照风格来分类,如休闲鞋,运动鞋等。这里需要注意的就是栏目导航不宜过长,如果产品太多,可以设置多级栏目,单不要超过三级。对于产品的分类简而言之就一句话,让客户在最短的时间内找到他想要的东西。
3.产品展示页设置
这是一个网店最重要的页面,顾客对一个店的第一印象就是从这个页面开始,在这里空城想给大家说下一些具体的设置。
标题设置:这点和SEO性质差不多,因为大部分的人都是通过产品的淘宝搜索来找店铺,所以要做好标题的优化,让它尽可能的展示产品的特点和符合用户的搜索习惯。
图片设置:网店没有实物可看,那么用户是否发生购买行为就在于图片能否打动用户,图片既要能很好的突出产品的卖点。
产品描述:这是对客户产生购买行为添的最后一把火,描述一定要突出产品信誉,质量,售后等一些客户关心的事项。
4.信用建设
这也是很多电商网站不盈利的原因所在,他们往往做的都是一次性的买卖,那怎样提高店家信誉呢?质量和售后属于内因,空城给大家说几个比较好的外部因素:加入消费者保障服务,加入商盟,特别认证,如果你的商城有这些做后盾,加上好的质量和售后,那就不可能不吸引顾客前来购买。
二、站外推广
空城发现很多淘宝朋友都苦苦寻找对外推广的方法和渠道,其实感觉有点舍本逐末了,很多站去别的地方推广为了什么?是因为他们的目标客户在别的地方,而淘宝绝大多数的目标客户都集中在淘宝这个平台上,因为来淘宝的都是有购物需求的。那么怎么针对淘宝这个平台进行推广呢?
1.淘社区
在这里聚集着千千万万的买家和卖家,就和一个行业论坛一样,比较适合新开的店铺,每天去里面发帖,至于规则和技巧与论坛推广是类似的。如果我们能将江水平模式做到极致,那效果也是非常的明显,单子数量会有明显的增加。
2.聚划算
这个相信大家都不会陌生,聚划算就是淘宝自己的团购平台,这里的所有产品均来自淘宝卖家,及时说参加聚划算利益会相应的降低,但是一般的接单都是几十上百的,数量上完全能够弥补。
3.活动
想要获得很好的销量,经常的举办活动是少不了的,至于活动的方法相信大家也有自己的一套,比如说买一送一,满就送等等。都是一些很好的方法。
4.淘宝客
空城也经常接触这一类的人群,因为公司同事有专门负责招淘宝客的,让淘宝客帮忙推广,那么商家势必要让出一些利润,而且在选择让淘宝客推广的产品时,一定要选出那些优质产品来,毕竟谁也不愿意花精力去帮忙卖那些冷门产品,要先想办法吸引淘宝客,然后才能吸引客户,而且这种方法是没有任何风险的,都是按照效果付费。
5.直通车
这个和百度竞价类似,按点击效果付费,当然具体的点击金额还是和关键词热度挂钩,这就要求我们一定要慎重的选择关键词。
6.店铺收藏
好处有三个,一是客户能及时收到我们的信息,增加回头率,二是增加在客户心中的信誉度,三是提高排名。
7.站外推广
QQ对于淘宝站来说是一个相对不错的选择,很多的QQ群我们都可以去加,如果你的广告足够吸引人,店铺装修很有品味,也会有不错的效果。
8.交换链接
和一些人气比较旺,客户比较多的店铺交换链接,有助于客户循着链接找到你的店铺,不过链接的对象要和你卖的产品有一定的相关性。
9.站群
这个是比较大的投资和推广方法,选择一个较易销售的产品开个几十个店铺,不管用户怎么搜,都有很大的概率搜到的是你的店铺。
写在最后:
其实做网上商城,最重要的还是一个信誉问题,信誉好了,客户介绍客户,生意自然就好了。开淘宝店,适当的让出一点利益,让别人来帮你推广或是让客户得到实惠,这样才能赚钱,不要心疼那点小钱,钱只有大家一起花,才能越花越多。
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