最近一直困扰我的一个问题就是,要不要继续做SEM?现在想想我做SEM已经有俩年的时间了,从懵懵懂懂知道有这种网络推广手段开始,到现在职业倦 怠期,我仅仅用了俩年的时间,我不知道自己在SEM这个领域里到底达到了一个什么样的层次,但是我只知道,SEM并没有想想中的那么简单。
很多人觉得SEM只要会操作百度,google,搜狗等账户就算是一名合格的SEMer了,只要会写创意会扩词,就是一名合格的SEMer了,但是 我想说,如果你这么想,那么你就真的错了,从我做这行开始,我每一天没有不加班的,当初为了搭建账户这个看似简单的工作,我重复做了50几次,因为账户的 搭建将直接关乎后续的优化与分析,以及账户的可扩展性。
我一直觉得SEM是一个销售的过程,而不仅仅是一个简单的网络营销的推广手段,从关键词的选取开始,它是对目标用户的获取,再通过创意的吸引,以及 着陆页对用户的挽留直到最终的转化,而每一个环节都要衔接的上,比如,在账户上线进入投放期,你突然发现只有品牌词的ROI是正的,其他关键词的ROI都 是负的,你要怎么做?降低其他词CPC?我觉得不是,关键词是有转化路径的,比如,酒店-北京三里屯酒店-携程三里屯酒店,最终转化,是携程三里屯酒店给 你带来了直接转化,但是前俩个关键词没有价值吗?我觉得不是,所以如何将关键词有效组合,利用词性计划排名才是关键,而创意,质量度,CPC的优化,毕竟 只是你日常的工作,它们只能使你的收益曲线向上推,而不是SEM真正的投放策略,这也是通往收益最大化的有效路径。
真正的SEM高手,不是说只会扩词,调价,写创意,而是根据内部因素外部竞争的环境,有效调整自身投放策略,以及协调产品,运营,技术一起完成企业 KPI指标。举个例子,如果你是一个新兴的网站,切入了一个巨头目前不打算进入的市场,当你的账户上线后,你经过一定数据积累发现了哪些词是能够带来高收 益的,那些词是不能够带来高收益的,你又持续做了相应的优化和调整,但是好日子没几天,巨头马上切入这个市场,开始投放你所测试出来的高收益关键词,并且 出价异常凶猛,频繁抢占排名,这时你该怎么办?和他们拼出价?还是优化质量度?还是修改更加吸引人的创意?都不是,别说这个市场等不了你,就是你的老板都 无法容忍你缓慢的调整账户去应对外界发生的竞争。
我曾经遇到过一个教育的账户,上面的领导要求在一周内将电话获取成本由350降低到180,这时该怎么做?很简单,2/8法则抓消费最大的关键词, 账户中一共5个计划,其中一个计划消费占比80%以上,再到关键词层级发现有100个关键词消费占整个计划消费的80%,那么只需要将这100个关键词做 相应划分,分别暂停,看电话是否有变化就可以了,如果电话量没有变化,那么说明这种关键词可以直接砍掉,如果该类关键词的暂停使电话量产生了波动,那么还 是需要恢复的,所以只需要几天就可以降低成本,当然这里面如果细说,还需要考虑到淡旺季以及周期的问题。
SEM这个行业从业人员素质参差不齐,好的不好的很难划分,但是不得不承认这个行业的薪资并不高,如果在乙方,那么可能大家都会觉得还算是一个不错 的行业,但是在甲方,并没有多少人认为你的价值有多大,但其实一个好的SEM,在一年的广告投放上,到底会为你省下多少钱,真的没有多少人计算过!所以这 也是这个行业最悲哀的地方。
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